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OPERAZIONI DI NOLEGGIO

Ogni anno, alla fine della stagione estiva (a fine ottobre) iniziano le prenotazioni per i noleggi nella stagione successiva. Poiché c’è una sola imbarcazione per ogni tipo, a differenza delle navi da crociera e degli hotel, è importante verificare che le date che desiderate prenotare non siano state prenotate da altra noleggiatori prima, quindi prima si prenota e più probabilità si avranno. Inoltre, se non avete un particolare yacht in mente, possiamo offrirvi più alternative se prenotate prima, in linea con le vostre esigenze. E con la prenotazione anticipata risparmierete di più. Ma questo non significa che se non si prenota prima, non troverete uno yacht a disposizione. Potete prenotare anche un giorno prima della data desiderata. È inoltre possibile beneficiare delle riduzioni last minute per le date vicine. Questo è possibile solo se ci sono yacht disponibili che corrispondono ai vostri criteri.

Le operazioni di noleggio iniziano nel momento in cui ci contattate e finiscono quando finisce la vostra vacanza e tornate a casa senza problemi.

Richiesta del noleggio dello yacht

Potete dare un'occhiata agli yacht nel nostro sito web e inviare le vostre richieste utilizzando i moduli per lo yacht o gli yacht che vi piacciono. Riceverete risposta entro 24 ore al massimo. Mentre completate i moduli ricordate di indicare se desiderate essere contattati via telefono o e-mail.

Inoltre, potete chiamarci entro l'orario di lavoro, inviarci le vostre richieste o richiedere un'offerta. I nostri orari di ufficio (GMT +2) sono dalle 09:00 alle 22:00.

Dopo che ci è giunta la vostra richiesta, riceverete una nostra e-mail contenente i vari yacht adeguati ai dettagli forniti. Se queste alternative sono più di una, è possibile indicare quella più adatta a voi e riceverete il nostro parere. I nostri agenti vi guideranno nel migliore dei modi.

Dopo aver deciso lo yacht giusto, inizia la seconda fase.

Decidere i dettagli e il contratto di noleggio dello yacht

Percorso da seguire, cibi e bevande particolari, organizzazioni speciali, dettagli sul trasferimento aeroportuale saranno decisi insieme e verrà preparato il contratto di noleggio dello yacht. Anche se tutti i dettagli sono specificati nel contratto, ad eccezione dei luoghi di partenza e di arrivo, i dettagli del percorso, il cibo e le bevande particolari, l’organizzazione e i dettagli del trasferimento possono essere modificati in linea con le vostre esigenze fino all'ultimo minuto.

Il contratto (sarà nostra cura stilare e firmare l’ultima versione) vi verrà inviato via e-mail. È necessario stampare e firmare il contratto e spedircelo via e-mail o fax.

Affinché il contratto sia valido, il 40% del valore totale del noleggio deve essere pagato tramite bonifico bancario. Non appena riceviamo il pagamento, confermiamo definitivamente il tour e affittiamo lo yacht richiesto per le date richieste.

Cancellazioni e restituzioni

Potete annullare il tour o richiedere un cambio delle date per qualsiasi motivo. Se lo yacht non è stato prenotato per le date richieste, saremo lieti di aiutarvi.

In caso di annullamento del noleggio, la nostra politica di cancellazione è la seguente:

L'importo equivalente al

25% della caparra per le cancellazioni effettuate almeno 90 giorni prima della data del tour

50% della caparra per le cancellazioni effettuate 89-60 giorni prima della data del tour

75% della caparra per le cancellazioni effettuate 59-40 giorni prima della data del tour

100% della caparra per le cancellazioni effettuate 39-0 giorni prima della data del tour

viene considerata tassa di cancellazione.

A causa del fatto che abbiamo solo uno yacht per ogni tipo e che è difficile vendere le stesse date per un periodo vicino alla data del tour, questa politica di cancellazione è attuata da tutti i proprietari e le agenzie di yacht.

Nonostante questo, in caso di malattia, calamità, guerre ecc, negoziando con il proprietario dello yacht da affittare e se questo dà un'approvazione, potrà essere fatto un rimborso del 100%. Ma questa decisione dipende completamente dai proprietari degli yacht.

Completamento del tour

Se ci avete chiesto il trasferimento in aeroporto, il tour inizia quando vi salutiamo in aeroporto. Se il volo è in anticipo rispetto all'orario di partenza del tour, potete organizzare un'attività per il periodo di attesa o lasciare i bagagli presso la nostra sede e fare liberamente un giro in città.

Prima dell’inizio del tour, il nostro team avrà completato tutti i preparativi e potrà iniziare la visita. La nostra responsabilità non è limitata allo yacht. Durante il periodo di noleggio, potete possibile comunicare tutte le vostre richieste direttamente al rappresentante del cliente o tramite il capitano dello yacht.

Al termine del periodo di noleggio, se è stato stabilito in precedenza, uno dei nostri veicoli vi farà scendere dallo yacht e vi porterà in aeroporto.

Ognuno dei nostri ospiti che torna a casa sano e felice è la fonte di orgoglio della nostra società.

  • Team di Assistenza
  • S.OkumusS.Okumus
    Il Fondatore & CEO
    soguletyacht.net

  • I.OkumusI.Okumus
    Relazioni con clienti
    ioguletyacht.net

  • E.AriE.Ari
    Direttore vendite
    eaguletyacht.net

  • O.PorkarO.Porkar
    Il Responsabile Delle Tecnologie Informatiche
    opguletyacht.net